Política de privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo Tyms Inc., una corporación de Delaware ("nosotros", "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza, divulga y protege su información cuando utiliza Adam by Tyms, nuestra plataforma de contabilidad basada en IA ("Servicio"). Adam by Tyms es un producto de Tyms Inc. Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestro Servicio, incluidos los visitantes de nuestro sitio web, los usuarios registrados y los clientes.

Tyms Inc. se compromete a proteger su privacidad y a manejar su información personal de manera abierta y transparente. Esta Política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información personal a través de nuestro producto Adam by Tyms y sus derechos con respecto a su información personal.

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por esta Política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestro Servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando interactúa con Adam by Tyms, nuestra plataforma de contabilidad basada en inteligencia artificial. Esto incluye la información que usted proporciona cuando se registra para obtener una cuenta, utiliza nuestros servicios, se comunica con nuestro equipo de soporte, se suscribe a nuestros boletines, participa en encuestas o promociones, conecta servicios de terceros o carga documentos y datos.

La información personal que recopilamos puede incluir, entre otros:

• Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
• Información comercial, incluido el nombre de la empresa y la industria.
• Datos financieros, incluido el historial de transacciones y registros contables.
• Preferencias de comunicación y consentimiento de marketing
• Información de pago y detalles de facturación.
• Números de identificación fiscal y documentación relacionada.
• Detalles de la cuenta bancaria e información de la institución financiera.
• Carga de documentos, incluidos recibos, facturas y estados financieros.
• Datos de uso de crédito, incluidas tasas y patrones de consumo de crédito.
• Detalles del plan de suscripción e historial de facturación
• Información de los miembros del equipo y permisos de acceso.

Cuando utiliza Adam by Tyms, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro Servicio, brindar mejores experiencias de usuario y mantener la seguridad. La información recopilada automáticamente incluye:

• Información del dispositivo, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y los identificadores del dispositivo.
• Datos de uso, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas, el tiempo invertido y los patrones de navegación.
• Registre datos, incluidos tiempos de acceso, informes de errores y métricas de rendimiento del sistema.
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Datos analíticos y métricas de rendimiento.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos a través de Adam by Tyms para diversos fines comerciales y operativos, que incluyen:

Provisión y mantenimiento de servicios: Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio. Esto incluye procesar sus transacciones, ofrecer características y funcionalidades y garantizar la seguridad y estabilidad de nuestra plataforma.

Comunicación y soporte: Usamos su información de contacto para enviarle actualizaciones y notificaciones importantes y responder a sus consultas. También podemos utilizar esta información para proporcionar atención al cliente y asistencia técnica.

Mejora y desarrollo del servicio: Analizamos patrones de uso y comentarios para mejorar nuestro Servicio y desarrollar nuevas funciones. Esto incluye el uso de su información para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA, personalizar su experiencia y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma.

Seguridad y prevención de fraude: Usamos su información para protegerla contra fraude, acceso no autorizado y otras amenazas a la seguridad. Esto incluye monitorear actividades sospechosas, implementar medidas de seguridad e investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio.

Cumplimiento legal: Usamos su información para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables. Esto incluye mantener registros, responder a solicitudes legales y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Marketing e investigación: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing, realizar investigaciones y analizar tendencias del mercado. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas integrales para proteger su información personal dentro de Adam by Tyms contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria para proteger sus datos tanto en tránsito como en reposo. Esto incluye cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro de información confidencial.

Controles de acceso: Implementamos estrictos controles de acceso y mecanismos de autenticación para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a datos confidenciales. Esto incluye control de acceso basado en roles, autenticación multifactor y revisiones periódicas de acceso.

Monitoreo de seguridad: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas en busca de posibles amenazas y vulnerabilidades de seguridad. Esto incluye auditorías de seguridad periódicas, pruebas de penetración y escaneo de vulnerabilidades.

Capacitación de empleados: Brindamos capacitación de seguridad periódica a nuestros empleados y contratistas para garantizar que comprendan y sigan nuestras políticas y procedimientos de seguridad.

Respuesta a incidentes: Mantenemos un plan integral de respuesta a incidentes para abordar cualquier incidente o violación de seguridad. Esto incluye procedimientos de detección, investigación, notificación y remediación.

Intercambio y divulgación de datos

Podemos compartir su información recopilada a través de Adam by Tyms con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Contratamos a proveedores de servicios externos para que nos ayuden con diversos aspectos de nuestras operaciones, incluido el alojamiento, el procesamiento de pagos, los análisis y la atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines que especificamos.

Asesores profesionales: Podemos compartir su información con asesores profesionales, como abogados, contadores y consultores, quienes nos ayudan a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, como en respuesta a una citación, orden judicial u otro proceso legal. También podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros.

Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestros activos, podemos transferir su información a la entidad adquirente. Le notificaremos sobre dicha transferencia y le brindaremos opciones con respecto a su información.

Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información recopilada a través de Adam by Tyms puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Cuando transferimos su información internacionalmente, implementamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de su información.

Nuestras salvaguardas de transferencia internacional de datos incluyen:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes
• Acuerdos de procesamiento de datos con nuestros socios internacionales
• Cumplimiento de las leyes y regulaciones internacionales de protección de datos.
• Evaluaciones periódicas de seguridad de nuestros socios internacionales
• Implementación de medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Tus derechos

Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

Acceso y corrección: Tiene derecho a acceder a su información personal y solicitar correcciones si es inexacta o está incompleta.

Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a los requisitos legales y a nuestros intereses comerciales legítimos.

Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.

Objeción y restricción: Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar restricciones sobre cómo la procesamos.

Retiro de consentimiento: Si procesamos su información en función de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Quejas: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si cree que hemos violado sus derechos.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en Adam by Tyms. Estas tecnologías nos ayudan a:

Funcionalidad esencial: Las cookies son necesarias para la funcionalidad básica de nuestro Servicio, incluida la autenticación, la seguridad y la gestión de sesiones.

Rendimiento y análisis: Utilizamos cookies para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio, identificar áreas de mejora y medir la efectividad de nuestras funciones.

Personalización: Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y brindarle una experiencia personalizada.

Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar cookies con fines de marketing, incluido el seguimiento de la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Servicio.

Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tienen sobre usted, incluso mediante asociación con su correo electrónico o dirección particular. Nosotros (o los proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos enviar comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico o particulares. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout.

Privacidad de los niños

Adam by Tyms no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 18 años, comuníquese con nosotros de inmediato utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos con respecto a Adam by Tyms, contáctenos en:

Correo electrónico: hi@useadam.io Teléfono:{" "} {COMPANY_INFO.phoneDisplay} Dirección: 9450 SW Gemini Dr. PMB 20483 Beaverton, Oregon, 97008-7105 EE. UU.

Responderemos a su consulta dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores relacionados con Adam by Tyms. Cuando realicemos cambios sustanciales a esta Política, se lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico al menos 7 días antes de que los cambios entren en vigor.

Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestro Servicio después de cualquier cambio en esta Política constituye su aceptación de la Política actualizada.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política indica cuándo se revisó por última vez. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio en esta Política.