Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a Tyms Inc., uma empresa de Delaware ("nós", "nos" ou "nosso"), recolhe, utiliza, divulga e protege as suas informações quando utiliza a Adam by Tyms, a nossa plataforma de contabilidade baseada em IA ("Serviço"). Adam by Tyms é um produto da Tyms Inc. Esta Política aplica-se a todos os utilizadores do nosso Serviço, incluindo visitantes do nosso website, utilizadores registados e clientes.

está empenhada em proteger a sua privacidade e em tratar as suas informações pessoais de forma aberta e transparente. Esta Política explica como recolhemos, processamos e protegemos as suas informações pessoais através do nosso produto Adam by Tyms e os seus direitos em relação às suas informações pessoais.

Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a esta Política. Se não concorda com as nossas políticas e práticas, não utilize o nosso Serviço.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando interage com a Adam by Tyms, a nossa plataforma de contabilidade baseada em IA. Isto inclui informações que fornece ao registar uma conta, ao utilizar os nossos serviços, ao contactar a nossa equipa de suporte, ao subscrever as nossas newsletters, ao participar em inquéritos ou promoções, ao ligar serviços de terceiros ou ao carregar documentos e dados.

As informações pessoais que recolhemos podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Nome, endereço de e-mail e informações de contacto
• Informação comercial, incluindo nome da empresa e setor
• Dados financeiros, incluindo histórico de transações e registos contabilísticos
• Preferências de comunicação e consentimento de marketing
• Informações de pagamento e detalhes de cobrança
• Números de identificação fiscal e documentação relacionada
• Dados da conta bancária e informações da instituição financeira
• Carregamentos de documentos, incluindo recibos, faturas e demonstrações financeiras
• Dados de utilização de crédito, incluindo taxas e padrões de consumo de crédito
• Detalhes do plano de subscrição e histórico de faturação
• Informações dos membros da equipa e permissões de acesso

Quando utiliza o Adam by Tyms, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo e padrões de utilização. Estas informações ajudam-nos a melhorar o nosso Serviço, a proporcionar melhores experiências ao utilizador e a manter a segurança. As informações recolhidas automaticamente incluem:

• Informações do dispositivo, incluindo o endereço IP, o tipo de browser, o sistema operativo e os identificadores do dispositivo
• Dados de utilização, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados, tempo despendido e padrões de navegação
• Dados de registo, incluindo tempos de acesso, relatórios de erros e métricas de desempenho do sistema
• Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes
• Dados analíticos e métricas de desempenho

Como usamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos através da Adam by Tyms para diversos fins comerciais e operacionais, incluindo:

Fornecimento e manutenção de serviços: Utilizamos as suas informações para fornecer, manter e melhorar o nosso serviço. Isto inclui processar as suas transações, fornecer recursos e funcionalidades e garantir a segurança e estabilidade da nossa plataforma.

Comunicação e Suporte: Utilizamos as suas informações de contacto para lhe enviar atualizações importantes, notificações e responder às suas dúvidas. Também podemos utilizar estas informações para fornecer suporte ao cliente e assistência técnica.

Melhoria e Desenvolvimento de Serviços: Analisamos os padrões de utilização e feedback para melhorar o nosso Serviço e desenvolver novas funcionalidades. Isto inclui a utilização das suas informações para treinar e melhorar os nossos modelos de IA, personalizar a sua experiência e otimizar o desempenho da nossa plataforma.

Segurança e prevenção de fraudes: Utilizamos as suas informações para proteção contra fraudes, acesso não autorizado e outras ameaças de segurança. Isto inclui a monitorização de atividades suspeitas, a implementação de medidas de segurança e a investigação de potenciais violações dos nossos termos de serviço.

Conformidade Legal: Utilizamos as suas informações para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis. Isto inclui manter registos, responder a pedidos legais e cumprir as nossas obrigações legais.

Marketing e Investigação: Com o seu consentimento, podemos utilizar as suas informações para lhe enviar comunicações de marketing, realizar inquéritos e analisar tendências de mercado. Pode cancelar a receção de comunicações de marketing a qualquer momento.

Proteção de Dados

Implementámos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger as suas informações pessoais dentro da Adam by Tyms contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem:

Criptografia: Utilizamos protocolos de encriptação padrão do setor para proteger os seus dados em trânsito e em repouso. Isto inclui encriptação ponta a ponta para todas as transmissões de dados e armazenamento seguro de informações confidenciais.

Controlos de acesso: Implementámos controlos de acesso e mecanismos de autenticação rigorosos para garantir que apenas o pessoal autorizado pode aceder a dados confidenciais. Isto inclui controlo de acesso baseado em funções, autenticação multifator e revisões regulares de acesso.

Monitorização de segurança: Monitorizamos continuamente os nossos sistemas em busca de possíveis ameaças e vulnerabilidades de segurança. Isto inclui auditorias regulares de segurança, testes de penetração e verificação de vulnerabilidades.

Formação de colaboradores: Oferecemos formação regular de segurança aos nossos colaboradores e contratados para garantir que compreendem e seguem as nossas políticas e procedimentos de segurança.

Resposta a incidentes: Mantemos um plano de resposta a incidentes abrangente para resolver quaisquer violações ou incidentes de segurança. Isto inclui procedimentos para deteção, investigação, notificação e correção.

Partilha e divulgação de dados

Poderemos partilhar as suas informações recolhidas através da Adam by Tyms com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Contratamos prestadores de serviços externos para auxiliar em vários aspetos das nossas operações, incluindo alojamento, processamento de pagamentos, análises e apoio ao cliente. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins que especificamos.

Conselheiros Profissionais: Poderemos partilhar a sua informação com consultores profissionais, como advogados, contabilistas e consultores, que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços e no cumprimento das obrigações legais.

Requisitos legais: Poderemos divulgar as suas informações quando tal for exigido por lei, como por exemplo em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outro processo legal. Podemos também divulgar informações para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Transferências Empresariais: No caso de uma fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de parte dos nossos ativos, poderemos transferir a sua informação para a entidade adquirente. Iremos notificá-lo sobre qualquer transferência e fornecer-lhe opções relativamente às suas informações.

Com o seu consentimento: Poderemos partilhar as suas informações com terceiros quando nos der o seu consentimento explícito para o fazer.

Transferências Internacionais de Dados

As suas informações recolhidas através da Adam by Tyms podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência. Quando transferimos as suas informações a nível internacional, implementamos salvaguardas adequadas para garantir a proteção das suas informações.

As nossas salvaguardas para a transferência internacional de dados incluem:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pelas autoridades de proteção de dados relevantes
• Acordos de tratamento de dados com os nossos parceiros internacionais
• Conformidade com as leis e regulamentos internacionais de proteção de dados
• Avaliações regulares de segurança dos nossos parceiros internacionais
• Implementação de medidas de segurança adicionais quando necessário

Os seus direitos

Tem determinados direitos em relação às suas informações pessoais, que podem incluir:

Acesso e Correção: Tem o direito de aceder às suas informações pessoais e solicitar correções se estas estiverem imprecisas ou incompletas.

Exclusão: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, sujeito a requisitos legais e aos nossos interesses comerciais legítimos.

Portabilidade de dados: Tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina, e de as transmitir a outro responsável pelo tratamento.

Objeção e Restrição: Pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais ou solicitar restrições sobre a forma como as tratamos.

Retirada de consentimento: Se processarmos as suas informações com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Reclamações: Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados se considerar que violamos os seus direitos.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações fornecidas na secção “Contacte-nos” abaixo.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência no Adam by Tyms. Estas tecnologias ajudam-nos:

Funcionalidade Essencial: Os cookies são necessários para a funcionalidade básica do nosso Serviço, incluindo autenticação, segurança e gestão de sessões.

Desempenho e Análise: Utilizamos cookies para analisar a forma como os utilizadores interagem com o nosso Serviço, identificar áreas de melhoria e medir a eficácia das nossas funcionalidades.

Personalização: Os cookies ajudam-nos a recordar as suas preferências e a proporcionar uma experiência personalizada.

Marketing: Com o seu consentimento, poderemos utilizar cookies para fins de marketing, incluindo a monitorização da eficácia das nossas campanhas publicitárias.

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador e da nossa ferramenta de consentimento de cookies. No entanto, note que a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso Serviço.

Quando visita ou inicia sessão no nosso website, os cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados pelos nossos parceiros ou fornecedores de dados online para associar estas atividades a outras informações pessoais que eles ou outras pessoas tenham sobre si, incluindo por associação ao seu endereço de e-mail ou de casa. Nós (ou prestadores de serviços em nosso nome) poderemos então enviar comunicações e marketing para esses e-mails ou endereços residenciais. Pode optar por não receber esta publicidade visitando https://app.retention.com/optout.

Privacidade infantil

Adam by Tyms não se destina a crianças com menos de 18 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para eliminar tais informações.

Se acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 18 anos, por favor contacte-nos imediatamente através das informações fornecidas na secção “Fale Connosco” abaixo.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados em relação ao Adam by Tyms, por favor contacte-nos através do endereço:

Email: hi@useadam.io Telefone:{" "} {COMPANY_INFO.phoneDisplay} Morada: 9450 SW Gemini Dr. PMB 20483 Beaverton, Oregon, 97008-7105 EUA

Responderemos à sua consulta num prazo razoável e de acordo com as leis aplicáveis.

Atualizações desta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores relacionados com a Adam by Tyms. Quando fizermos alterações materiais a esta Política, iremos notificá-lo através do Serviço ou por e-mail pelo menos 7 dias antes das alterações entrarem em vigor.

Encorajamo-lo a rever esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização continuada do nosso Serviço após quaisquer alterações a esta Política constitui a sua aceitação da Política atualizada.

A data da “Última atualização” no topo desta Política indica quando foi revista pela última vez. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações a esta Política.